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15天退換

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    遵照國家相關規定作15天退換貨的保證, 如果您在收到購買的產品后發現有質量問題,請在15天以內( 時間以快遞貨品簽收單或發票上的出票日期為準)撥打全國服務熱線400-618-6968聯系客戶服務部門,進行退換貨預約,在確定符合退換條件之后,我們會根據您的需要進行相關處理。

    如果您選擇郵寄,收到您的退貨后,我們將把該貨品送交國家相關質量檢測部門進行檢驗,以確認該貨品即為世紀緣售出的商品。一旦我們收到您的退貨并且經檢驗符合退換貨條件的 ,我們將會在7個工作日內給您辦理退款手續,或換購您指定的其它商品。遇國家法定節假日相應順延,敬請諒解 。

 

    退貨條件:
1、所售產品享有15天退換貨保證,如果您在收到購買的產品后發現有質量問題,請在15天以內(時間以快遞貨品簽收單或發票上的出票日期為準)撥打全國服務熱線400-618-6968聯系客戶服務部門,進行退換貨預約,在確定符合退換條件之后,我們會根據您的需要進行相關處理。 
2、
退貨需要將配套:包裝、銷售清單、發票、檢測證書以及商品附上售后服務卡一并寄回。(售后服務卡需備注:收件人姓名、手機號碼、收件地址、服務詳情以及所寄回物品明細)。
3
、個人原因所致的戒圈變形與鉆石脫落等均不屬于質量問題;
 
    郵寄客服退換:
1.如果您選擇郵遞方式退貨,可選擇順豐快遞方式退貨,并對貨品全額投保,并索要一份貨到回執單。
2.在寄送貨品時,外包裝或運單上任何地方不要標識"鉆石"、"珠寶"、"首飾"等字樣。
3.郵寄前請務必先聯系客服顧問,根據您售后服務類型,就近、就快原則安排您的寄送地址 。 
4.退換結果: 完成檢驗確認無誤后退款時效為15個工作日,因質量問題產品的快遞費用,由我司承擔?;蛘呶恍碌牟?。 


    免責條款:
1.因退貨過程中發生的丟失和損壞,概不負責。 
2.所有承諾工作日,遇國家法定節假日相應順延,敬請諒解。

 

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